San Luis Potosí, S.L.P., sábado 20 de septiembre de 2025.– Ante el incremento de fraudes digitales que han afectado a clientes de hoteles, la Asociación de Hoteles y Moteles del Estado de San Luis Potosí lanzó una campaña para promover la seguridad en las reservaciones. Iván Chávez, presidente de la agrupación, indicó que varios hackers han borrado datos de clientes aprovechando plataformas de reservación falsas.

“Lo más importante es que los usuarios reserven únicamente a través de las plataformas oficiales y se comuniquen directamente con los hoteles para confirmar la autenticidad de los sitios”, explicó Chávez. Señaló que todos los hoteles cuentan con un conmutador en recepción que permite verificar que la reserva se realice directamente con el establecimiento.

El líder hotelero precisó que el proceso de prevención es la estrategia principal, ya que rastrear a los responsables de estos fraudes resulta complicado. “Es un tema de cultura, de prevención y de información para que los turistas identifiquen los sitios oficiales antes de hacer transferencias o pagos”, añadió.

Chávez también comentó que, pese a la situación de fraude, la ocupación hotelera en septiembre se mantiene estable, principalmente sostenida por el turismo de negocios. Además, recordó que la implementación de la Ley Silla en hoteles del estado avanza, adaptando áreas como recepción, camaristas y servicio de alimentos para cumplir con las nuevas regulaciones.

La Asociación de Hoteles y Moteles del Estado de San Luis Potosí continuará trabajando con el sector para reforzar las medidas de seguridad digital y prevenir futuros incidentes que puedan afectar tanto a clientes como a la operación hotelera.