La titular de la Secretaría de Turismo, Aurora Mancilla, informó que se buscará trabajar de la mano con el Congreso del Estado así como con distintos organismos locales y estatales para crear leyes de protección para los compradores de viajes en agencias de turismo, así como el incremento en penas legales, por los recientes casos de denuncias de fraudes en falsas agencias de viajes.

Señaló, que como acción prioritaria sería actualizada la ley de turismo, ya que criticó que ésta no ha sido modificada recientemente, ocasionando que se deje desamparado al turista en casos como este o en situaciones que pongan en riesgo su integridad, por lo que se deberán realizar cambios urgentes así como nuevas normativas y ordenamientos de los prestadores de servicios para comenzar a regularlos para reforzar el marco legal de sus servicios.

Asimismo señaló que a la par de este trabajo coordinado, es necesario que de parte de la ciudadanía se verifiquen que las agencias de viajes que se contratan cuenten con el Registro Nacional de Turismo (RNT), el cual es proporcionado por la Secretaría de Turismo Federal, ya que debido a la proliferación de pequeños tours o viajes masivos entre personas es qué hasta el momento no se tienen cuantificadas el número de agencias a nivel local y estatal que carecen de dicho registro.