San Luis Potosí, S.L.P., domingo 17 de mayo de 2026.– La falta de espacios disponibles para consultas de especialidad en el Instituto Mexicano del Seguro Social habría sido el detonante de un altercado ocurrido en una clínica de San Luis Potosí, donde un derechohabiente agredió verbalmente a una trabajadora del área médica.

De acuerdo con información proporcionada por personal de la institución, la situación comenzó cuando una paciente acudió a consulta y recibió un pase para atención en ginecología. Sin embargo, debido a que las agendas de especialidades permanecen temporalmente cerradas, en el Hospital Zapata se le informó que el trámite podría realizarse hasta el próximo 2 de junio, fecha en la que nuevamente se abrirían espacios para citas.

Trabajadoras del IMSS señalaron que únicamente explicaron el procedimiento establecido por el sistema y aclararon que en ningún momento hubo negativa de atención ni una conducta irrespetuosa hacia la paciente o sus familiares. No obstante, tras la explicación, se registró una discusión que escaló hasta convertirse en una agresión verbal contra una asistente médica.

El hecho quedó grabado en video y posteriormente comenzó a circular en redes sociales. En las imágenes se observa a un hombre alterado lanzando insultos y amenazas dentro de la unidad médica, mientras la trabajadora permanece en su lugar intentando mantener la calma ante la situación.

Tras la difusión del material, el IMSS emitió un posicionamiento en el que condenó cualquier acto de violencia contra su personal y confirmó que los hechos ocurrieron en la Unidad de Medicina Familiar No. 7.

La institución añadió que se activaron de manera inmediata los protocolos de atención y seguridad para proteger a la trabajadora involucrada, quien actualmente recibe acompañamiento y orientación por parte de las áreas correspondientes.