San Luis Potosí, S.L.P., viernes 14 de noviembre de 2025.– La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en San Luis Potosí instalará tres módulos de atención en plazas comerciales para atender, orientar y recibir denuncias durante el Buen Fin, informó el delegado estatal Edgar Ríos Delgado. Estos puntos buscan ofrecer respuesta inmediata ante cualquier irregularidad relacionada con precios, promociones o publicidad exhibida en tiendas.

Los módulos estarán ubicados en The Park, Plaza San Luis y Plaza El Dorado, donde personal capacitado brindará asistencia directa a consumidores que enfrenten problemas como negativa a respetar precios, incumplimiento de ofertas o dudas sobre sus derechos. Además, Profeco desplegará rondines en otras plazas y centros comerciales que no cuentan con módulo fijo, con el fin de ampliar la cobertura de vigilancia.

Ríos Delgado señaló que el personal realizará trabajo de campo continuo, especialmente en zonas de mayor afluencia. “Vamos a estar en los comercios donde haya más concurrencia de consumidores, para resolver de inmediato cualquier situación y evitar abusos”, explicó. Estos recorridos complementarán la atención presencial y la asesoría telefónica.

Además de los módulos, la población puede acudir a la oficinas de Profeco en la entidad donde los consumidores pueden reportar irregularidades, recibir orientación o solicitar intervención.

El delegado recordó a la ciudadanía que, ante cualquier abuso, es fundamental recabar evidencia, como fotografías de precios o anuncios. Con esta documentación, el personal de Profeco puede acudir al comercio para iniciar una conciliación. “Queremos que el Buen Fin sea una gran fiesta en sintonía para todos; por eso pedimos a los proveedores actuar con responsabilidad”, concluyó Ríos Delgado.