San Luis Potosí, Lunes 16 de junio de 2025.- Ante el anuncio de la expansión de Starlink en México, el servicio de internet satelital impulsado por Elon Musk, Telmex ha reforzado su estrategia comercial con un paquete que busca atraer y retener a sus usuarios mediante servicios adicionales sin costo extra. La empresa de Carlos Slim no ofrece internet gratuito como tal, pero ha sumado beneficios incluidos en su plan de conectividad con el objetivo de mantenerse como una opción atractiva en el mercado nacional.
El paquete actual de Telmex tiene un costo mensual de 389 pesos e incluye una conexión de 80 Mbps con velocidad simétrica. A esto se suman servicios gratuitos como acceso a Claro Video, la plataforma Paramount+, 100 GB de almacenamiento en Claro Drive, el uso de Infinitum Mail, protección con antivirus McAfee para varios dispositivos y seis meses de suscripción a Netflix. Además, en ciertas zonas del país, la conexión puede realizarse a través de fibra óptica.
Esta estrategia busca consolidar la posición de Telmex frente a la entrada de nuevos competidores, como Starlink, que ha comenzado a ofrecer conectividad gratuita en ciertos modelos de teléfonos inteligentes en México. En este contexto, Telmex apuesta por mejorar el valor de su servicio sin modificar el precio base.
Quienes deseen contratar el servicio deben acudir a un Centro de Atención Telmex o contactar a un asesor, presentando una identificación oficial vigente, comprobante de domicilio y su RFC. También es posible gestionar el alta desde la app Mi Telmex, donde los usuarios pueden registrarse, activar su cuenta y comenzar a aprovechar los beneficios digitales ofrecidos por la empresa.