San Luis Potosí, Sábado 8 de marzo de 2025.- En los últimos años, las plataformas de streaming como Netflix han subido sus precios de suscripción sin temor a las consecuencias. Cada vez que se anuncia un aumento en las tarifas, los usuarios reaccionan en redes sociales, prometiendo cancelar sus suscripciones debido al costo adicional.

Sin embargo, los datos más recientes indican que estas promesas de abandonar el servicio no suelen ser definitivas, y Netflix sigue ganando dinero. Según un análisis de la firma de análisis Antenna, el 50% de los usuarios que cancelan su suscripción regresan en un plazo de seis meses. Además, un 61% de los que permanecen fuera durante un año terminan volviendo a la plataforma.

Este fenómeno plantea dos preguntas: ¿realmente los usuarios no cumplen con sus promesas de cancelación, o Netflix sabe que, tarde o temprano, los suscriptores regresarán? La respuesta parece ser ambas cosas, ya que los datos sugieren que las subidas de precio no afectan tanto como se pensaba a la lealtad de los usuarios.

Aunque algunos abandonan el servicio temporalmente, la mayoría de ellos retoman sus suscripciones una vez superado el periodo de insatisfacción inicial. Esta dinámica demuestra que, incluso cuando los precios suben, los suscriptores regresan, asegurando la continuidad de Netflix como uno de los líderes en el mercado de streaming.