San Luis Potosí, sábado 26 de abril de 2025.- Un estudio del Chartered Management Institute (CMI) en Reino Unido reveló que 8 de cada 10 personas en puestos de gerencia no están capacitadas para ejercer ese cargo. Esto ocurre por el llamado principio de Peter, donde las empresas ascienden a sus mejores empleados sin prepararlos para las nuevas responsabilidades. La consecuencia: el 33% de los empleados termina renunciando.

Según la encuesta, cuando los jefes están capacitados, el 72% de los empleados se siente valorado, el 77% motivado y el 74% satisfecho. Con líderes sin formación, esos números caen al 15%, 34% y 27%, respectivamente. En 2019, el 68% de los gerentes en Reino Unido eran considerados “jefes accidentales”; hoy la cifra subió al 82%.

El problema es evidente para los mismos gerentes: el 46% reconoció haber sido promovido por relaciones internas y reputación, no por sus capacidades de liderazgo, y 1 de cada 5 admitió no confiar en sus habilidades para manejar a su equipo, lo que les genera estrés y favorece su salida.

En México, el Estudio de Remuneraciones 2025 de PageGroup señaló que el 55% de los empleados deja su trabajo por un mal liderazgo. Además del ambiente laboral, esto representa una pérdida económica: una empresa con 100 empleados y una rotación del 18% gasta más de 340,000 pesos al año en procesos de selección y capacitación sin éxito.

El mismo estudio indica que los trabajadores valoran jefes que comuniquen con claridad, sean empáticos, promuevan equilibrio entre trabajo y vida personal, y generen entornos colaborativos.